Условия использования

  • 1. ВВЕДЕНИЕ

    Спасибо, что выбрали LioraVPN!
    Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регламентируют доступ и использование веб-сайтов, сервисов и приложений LioraVPN (далее совместно именуемых «Услуги»). Получая доступ или используя наши Услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь их соблюдать. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте LioraVPN.

    Время от времени мы можем вносить изменения в настоящие Условия. Обновлённые Условия публикуются на этой странице с указанием даты последнего обновления. Публикация обновлённых Условий на сайте считается надлежащим уведомлением пользователей. Вы обязаны самостоятельно отслеживать изменения настоящих Условий. Продолжение доступа или использования Услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новыми Условиями. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование наших Услуг.

  • 2. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

    Для использования LioraVPN вам должно быть не менее 18 лет. Пользователи младше 18 лет могут пользоваться Услугами только под контролем родителя или опекуна, согласного с настоящими Условиями.

  • 3. НАШИ УСЛУГИ

    LioraVPN предоставляет услуги виртуальной частной сети (VPN), которые шифруют ваш интернет-трафик и скрывают ваш IP-адрес. При подключении к LioraVPN ваш трафик проходит через наши защищённые серверы в разных странах, что помогает сохранить вашу конфиденциальность и безопасность в Интернете.

    Мы соблюдаем строгую политику отсутствия логов. LioraVPN не отслеживает, не хранит и не передаёт сведения о вашей активности в Интернете, включая посещённые сайты и их содержимое. Мы сохраняем только минимальный объём данных, необходимый для работы наших Услуг.

    Использование LioraVPN для противоправных действий, мошенничества или другой незаконной деятельности категорически запрещено. Вы полностью отвечаете за свои действия при использовании наших Услуг. LioraVPN не несёт ответственности за любые нарушения закона, совершённые через наши Услуги.

    Мы стремимся обеспечивать стабильную и качественную работу сервиса, но LioraVPN не может гарантировать непрерывную доступность Услуг и их работу без сбоев. Доступ к сервису может быть временно ограничен для проведения технического обслуживания, обновлений или по другим причинам. Также мы не можем гарантировать совместимость сервиса со всеми устройствами или полное соответствие вашим индивидуальным требованиям.

  • 4. ДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

    При использовании LioraVPN вы соглашаетесь соблюдать применимое законодательство и не использовать наши Услуги в противоправных целях, включая:

    • Участие в мошеннических или вводящих в заблуждение схемах;
    • Использование автоматизированных инструментов для доступа или сбора данных с LioraVPN;
    • Оскорбление, угрозы, домогательства, преследование или подстрекательство к насилию в отношении других лиц;
    • Нарушение прав интеллектуальной собственности, включая авторские права, товарные знаки и патенты;
    • Передачу, хранение или распространение материалов, являющихся незаконными в соответствии с применимым правом либо способствующих противоправной деятельности;
    • Распространение спама, вредоносного программного обеспечения или иного вредоносного кода;
    • Действия, способные нарушить стабильность, работоспособность, безопасность или целостность сервисов и серверов LioraVPN;
    • Попытки несанкционированного доступа к системам, сетям или устройствам других пользователей или инфраструктуре LioraVPN;
    • Обход технических ограничений, механизмов защиты или правил использования Услуг;
    • Выдачу себя за LioraVPN, его сотрудников либо иных лиц или организаций;
    • Перепродажу Услуг без явного письменного разрешения;
    • Злоупотребление платёжными механизмами, политикой возврата средств или рекламными предложениями;
    • Иную деятельность, нарушающую права LioraVPN или третьих лиц.

    LioraVPN не имеет доступа к содержимому пользовательского интернет-трафика, не анализирует передаваемые данные и не управляет контентом, к которому пользователи получают доступ через Услуги. Соответственно, LioraVPN не несёт ответственности за такой контент.

    Если вам стало известно о нарушении Условий, вы можете отправить сообщение на [email protected] с подробным описанием предполагаемого нарушения и вашими контактными данными.

    В случае получения обращений о возможном нарушении настоящих Условий либо при наличии иных достаточных оснований полагать, что пользователь нарушает настоящие Условия, мы вправе принять разумные меры в пределах наших технических возможностей и действующего законодательства, включая ограничение или прекращение доступа ответственного пользователя к Услугам без предварительного уведомления, а также взаимодействие с компетентными органами в случаях, предусмотренных законом.

  • 5. ДОБРОСОВЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

    Стандартные тарифные планы LioraVPN, оформляемые через сайт или Telegram-бота без заключения отдельного соглашения, предназначены исключительно для личного или семейного использования. Использование Услуг в рамках стандартных тарифов допускается только самим пользователем и ограниченным кругом его близких лиц (например, членами семьи, домохозяйства или друзьями).

    Эти тарифы не предназначены для коммерческого использования, перепродажи, публичного распространения доступа или предоставления доступа к Услугам широкому кругу лиц.

    Хотя мы не устанавливаем фиксированных ограничений на количество одновременных подключений или объём передаваемых данных, мы оставляем за собой право отслеживать характер использования Услуг и принимать меры в отношении случаев, которые нарушают настоящие Условия, выходят за рамки добросовестного использования либо отрицательно влияют на работу сети.

    К недобросовестному использованию могут относиться, в частности, но не ограничиваясь:

    • Использование большого числа одновременных подключений с различных устройств или географических точек;
    • Потребление значительной части доступной пропускной способности сети, а также чрезмерные объёмы загрузки или выгрузки данных;
    • Предоставление доступа к Услугам широкому или неопределённому кругу лиц;
    • Использование стандартных тарифов в интересах бизнеса, организации или учреждения.

    Ограничения добросовестного использования направлены на предотвращение злоупотреблений и поддержание высококачественной работы сервиса для всех пользователей. В случае выявления использования, которое нарушает настоящие Условия либо отрицательно влияет на работу сети, мы вправе по своему усмотрению:

    • Связаться с пользователем для уточнения характера использования и предложить иной тариф или формат обслуживания;
    • Ввести технические ограничения, включая снижение скорости соединения или сокращение перечня доступных серверных локаций;
    • Прекратить предоставление Услуг без предварительного уведомления и без обязанности возврата средств.

    Используя LioraVPN, вы соглашаетесь, что не будете применять Услуги для деятельности, связанной с постоянной генерацией значительного сетевого трафика либо созданием чрезмерной нагрузки на инфраструктуру сервиса.

  • 6. ПОДПИСКИ И ПЛАТЕЖИ

    LioraVPN предоставляет платные тарифные планы, отличающиеся стоимостью и сроком действия подписки на наши Услуги. Актуальные цены и продолжительность каждого тарифного плана указываются на нашем сайте и в нашем Telegram-боте на момент оформления подписки.

    Стоимость Услуг может изменяться. В случае увеличения цен мы разместим соответствующую информацию до вступления изменений в силу.

    Оплата подписки осуществляется через сторонние платёжные сервисы. Итоговая сумма списания может незначительно отличаться от указанной цены из-за конвертации валют или комиссий, взимаемых банком, платёжной системой или иным финансовым посредником.

    После оплаты подписки выбранный способ оплаты может сохраняться в платёжной системе, через которую производилась оплата, в соответствии с правилами и условиями этой платёжной системы. Сохраняя платёжные данные, вы подтверждаете согласие на автоматическое продление подписки.

    Подписка продлевается автоматически по окончании оплаченного периода, если она не была отменена заранее. Средства списываются с сохранённого способа оплаты в дату продления.

    Отключить продление можно в любое время через личный кабинет LioraVPN в Telegram-боте либо обратившись в службу поддержки. В случае невозможности списания оплаты мы вправе ограничить или приостановить доступ к Услугам до момента получения платежа.

    Оформляя подписку, вы соглашаетесь оплачивать применимые сборы и налоги, если таковые предусмотрены законодательством вашей страны.

  • 7. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

    Мы стремимся обеспечить пользователей высококачественным, стабильным и работоспособным сервисом. Поскольку Услуги LioraVPN относятся к цифровым сервисам, возврат средств возможен только в ограниченных случаях и на условиях, указанных ниже.

    Пользователь может обратиться в службу поддержки с запросом на возврат средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты подписки исключительно при наличии технических причин, которые существенно препятствуют использованию Услуг.

    К таким причинам могут относиться, например:

    • Существенная неработоспособность сервиса, при которой пользователь не может использовать Услуги;
    • Невозможность установить соединение ни с одной серверной локацией LioraVPN;
    • Иные технические проблемы, делающие использование Услуг объективно невозможными.

    Оценка технической неработоспособности производится LioraVPN с учётом характера проблемы, условий использования и предпринятых попыток устранения неполадок. Частичная недоступность Услуг на отдельных устройствах, платформах или в отдельных сетевых условиях сама по себе не гарантирует право на возврат средств, если Услуги остаются в целом работоспособными и могут использоваться.

    Недостаточными основаниями для возврата считаются, в частности:

    • Отсутствие желаемых локаций;
    • Ограничения интернет-провайдера пользователя в отношении определённых серверов;
    • Блокировки и ограничения со стороны сайтов, сервисов или интернет-провайдеров, препятствующие доступу к отдельным ресурсам;
    • Иные обстоятельства, не свидетельствующие о полной неработоспособности сервиса.

    Перед рассмотрением вопроса о возврате пользователь обязан обратиться в службу поддержки LioraVPN, подробно описать проблему и предоставить разумную информацию, необходимую для диагностики (устройство, система, скриншоты ошибок и т.п.). LioraVPN вправе предложить рекомендации по настройке и предпринять попытки устранения проблемы. Возврат возможен только в случае, если по итогам взаимодействия нами будет подтверждено, что Услуги остаются непригодными для использования по техническим причинам.

    В исключительных случаях LioraVPN вправе рассмотреть возможность частичного возврата средств, если будет установлено, что Услуги были фактически недоступны или непригодны для использования в течение значительной части оплаченного периода, при условии, что пользователь предпринял попытки связаться с нами по этому вопросу. Размер такого возврата определяется LioraVPN по своему усмотрению пропорционально периоду подтверждённой недоступности Услуг.

    Возвраты осуществляются исключительно на тот способ оплаты, который был использован при покупке. Переводы на иные счета, альтернативными способами или третьим лицам не осуществляются. Комиссии платёжных систем, банков, налоги и иные обязательные сборы, а также расходы, связанные с конвертацией валюты будут удержаны из суммы возврата.

    Если пользователь ранее уже получал два возврата средств за Услуги LioraVPN, последующие покупки не подлежат возврату. LioraVPN также вправе отказать в возврате средств в случае нарушения Условий использования либо предоставления недостоверной информации при обращении.

    Если подписка была оформлена через третьих лиц, возврат средств осуществляется в соответствии с условиями соответствующего продавца, и пользователь должен обращаться напрямую к нему.

  • 8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

    Используя LioraVPN, вы соглашаетесь использовать сервис с пониманием ограничений, описанных в этих Условиях.

    LioraVPN предоставляется на условиях «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, гарантии бесперебойной работы, соответствия конкретным целям, безопасности или ненарушения прав третьих лиц.

    Мы не гарантируем, что LioraVPN будет работать непрерывно, без ошибок, с постоянной скоростью или обеспечивать защиту от вредоносных компонентов в сети и приложениях третьих лиц, которые вы используете вместе с сервисом.

    Мы не можем гарантировать стабильное соединение с любыми серверными локациями, а также постоянную доступность наших Услуг. Перебои, ограничения или недоступность Услуг могут быть прямо или косвенно вызваны действиями государственных органов, интернет-провайдеров, поставщиков серверов или других третьих сторон, участвующих в предоставлении Услуг. LioraVPN не несёт ответственности за такие перебои или ограничения и не предоставляет возвраты исключительно на их основе.

    В максимально допустимой степени, разрешённой применимым законодательством, ни при каких обстоятельствах LioraVPN, её директора, сотрудники, партнёры, поставщики или аффилированные лица не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные убытки, потерю прибыли, данных или возможностей, возникающих в связи с использованием сервиса, даже если они были предупреждены о возможности таких убытков.

    Наша общая совокупная ответственность по любым претензиям, связанным с LioraVPN, ограничивается суммой, уплаченной пользователем за подписку в течение 12 месяцев, предшествующих событию, вызвавшему претензию. Некоторые юрисдикции не допускают исключение подразумеваемых гарантий или ограничение ответственности, поэтому вышеуказанные ограничения могут не применяться к вам.

  • 9. ФОРС-МАЖОР

    LioraVPN не несёт ответственности за сбои, ограничения или временную недоступность Услуг, а также за невозможность их предоставления, если это вызвано обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, перебои в электроснабжении, действия или ограничения со стороны государственных органов (включая цензуру, блокировку или ограничение доступа к сети), сбои в работе сети Интернет, а также неполадки или ограничения на стороне поставщиков инфраструктуры или иных третьих лиц.

  • 10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

    Веб-сайт LioraVPN, сервисы, приложения и весь связанный с ними контент, включая логотипы, изображения, программное обеспечение, текст и видео, являются объектами интеллектуальной собственности LioraVPN и/или его лицензиаров и охраняются применимым законодательством об авторском праве, товарных знаках и иных правах интеллектуальной собственности.

    При условии соблюдения настоящих Условий LioraVPN предоставляет пользователю ограниченную, неисключительную, не подлежащую передаче и отзывную лицензию на доступ и использование Услуг LioraVPN для личных или семейных целей.

    Пользователь не вправе без предварительного письменного согласия LioraVPN копировать, изменять, адаптировать, распространять, продавать, лицензировать, создавать производные материалы или иным образом использовать программное обеспечение, приложения, элементы интерфейса, дизайн, контент или иные компоненты LioraVPN за пределами использования, прямо разрешённого настоящими Условиями.

    Если пользователь направляет LioraVPN отзывы, предложения, идеи или иные материалы, связанные с Услугами, пользователь предоставляет LioraVPN бессрочное, всемирное, неисключительное, безвозмездное право использовать, воспроизводить, изменять и внедрять такие материалы в рамках деятельности LioraVPN без каких-либо ограничений и без обязанности выплаты вознаграждения пользователю.

  • 11. СУДЕБНЫЕ РАСХОДЫ

    В случае если нарушение пользователем настоящих Условий приводит к возникновению спора, судебного разбирательства или иных юридических процедур между пользователем и LioraVPN, пользователь соглашается возместить LioraVPN понесённые в связи с этим разумные расходы, включая судебные издержки и расходы на юридическую помощь, в той мере, в какой такие расходы возникли вследствие действий или нарушений со стороны пользователя.

    Данное положение не ограничивает право пользователя на обращение в суд, однако распределение судебных расходов осуществляется с учётом степени ответственности сторон и применимого законодательства.

  • 12. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

    Пользователь соглашается компенсировать LioraVPN, а также её директоров, сотрудников, подрядчиков и аффилированных лиц, и принимать на себя финансовые последствия по любым претензиям, требованиям, убыткам, расходам или обязательствам (включая разумные расходы на юридическую помощь), если такие последствия возникли в связи с:

    • Использованием пользователем Услуг;
    • Нарушением настоящих Условий;
    • Нарушением пользователем прав третьих лиц или применимого законодательства.

    Это означает, что если из-за действий пользователя к LioraVPN будут предъявлены претензии или иски, пользователь обязан возместить нам связанные с этим расходы и убытки.

    LioraVPN вправе самостоятельно, по своему усмотрению, осуществлять контроль над защитой по любым таким требованиям или спорам, при этом пользователь обязуется разумно сотрудничать с нами в рамках такой защиты.

  • 13. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛУГ

    LioraVPN оставляет за собой право изменять, обновлять, добавлять или удалять функции и возможности Услуг в любое время без предварительного уведомления, включая временную или постоянную приостановку части Услуг. Хотя мы постараемся уведомлять пользователей о существенных изменениях по возможности, LioraVPN не обязана делать это и не несет ответственности за любые последствия, связанные с изменением или прекращением части или всех Услуг.

    Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, остальные положения остаются в полной силе и действии. Наша неспособность обеспечить соблюдение какого-либо права или положения настоящих Условий не считается отказом от такого права или положения.

  • 14. ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА

    LioraVPN вправе в любое время по своему усмотрению ограничить или прекратить доступ пользователя к Услугам полностью или частично без предварительного уведомления и без возникновения ответственности, в том числе, если у нас имеются разумные основания полагать, что пользователь нарушает настоящие Условия. Мы также вправе прекратить предоставление Услуг при отсутствии действующей оплаты подписки.

    Если предоставление Услуг прекращено вследствие нарушения пользователем настоящих Условий, предоплаченные платежи за подписку возврату не подлежат, а также мы оставляем за собой право прекратить оказание Услуг пользователю в будущем.

    Пользователь вправе отменить подписку в любое время через личный кабинет в Telegram-боте. Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода, если иное прямо не указано.

  • 15. КОНТАКТЫ

    Если у вас возникли вопросы, проблемы или предложения по поводу настоящих Условий или использования LioraVPN, вы можете обратиться в нашу службу поддержки:

    Пожалуйста, укажите в своём сообщении любые релевантные данные о подписке или платеже, чтобы мы могли оперативно и точно рассмотреть ваш запрос. Мы готовы помочь!

Последнее обновление: 10 ферваля 2026 года.